Q&A

CELFにログインできない（エラーメッセージ：「長時間操作されていなかったため、セッションが期限切れになりました。」）

タイトルの通り、CELFのID・パスワードを入力しログインボタンを押すと、「長時間操作されていなかったため、セッションが期限切れになりました。」というエラーメッセージ（添付画像1）が表示され、ログインできません。
お手数をおかけしますが、ご教示のほど、よろしくお願いいたします。
・エラーメッセージはOKを押すと一度消えますが、再度同じエラーメッセージが何度か表示されます。
・同じ端末から別のCELF IDを使っても、ログイン失敗します。
・FAQの https://cloud.celf.jp/celf-help/ja/texts/faq/technical/faq000087.html も読みましたが、Cookieは自動削除する設定になってはいませんし、過去に同じ端末からCELFがログインできています。
・先週同じ事象が発生した際は、その後30分おきぐらいにログインを試していたら、あるタイミングでログインはできました。
・毎回ではありませんが、エラーメッセージのOKを何度か押すと、別のメッセージ（「予期していないアプレット例外」、添付画像2）が出る場合もあります。

【後日追記】
皆さんのコメントを受けて、改めて社内のネットワーク設定を見たところ、事象発生の直前に自PCから社外への接続を管理するツールを更新した際、CELF利用に必要な通信の許可設定が更新後ツールに漏れていたことがわかりました。初歩的な原因でした。。。
皆さんありがとうございます。