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リモートデスクトップ接続先のアクション

あおあお80 あおあお80

2020-02-04 12:11

RPAを使用して、リモートデスクトップで別のサーバ(PC)にアクセスし、アクセス先でシート状の文字列を貼り付けるアクションをすると、なぜか「v」という文字だけが入り反映されません。。
また、キータイプにて文字列を入力しようとしても反映されません。
解決方法お判りになる方いらっしゃいましたらご教示お願いします。

あおあお80 あおあお80
試していない方法がいくつかありましたので、参考にさせていただきます。
また、セキュリティソフトについても確認してみたいと思います。

ご回答ありがとうございました。
日本コンピュータシステム(CELFチーム) 日本コンピュータシステム(CELFチーム) パートナー
はじめまして。

似たような事例で、CELFサポートに問い合わせたことがあるので情報共有します。
-- ここから --
「文字列を貼り付ける」アクションでは内部的にCtrl+Vキー押下を行っております。
具体的には、以下の通りの処理を行っております。
 1. 設定された文字列をクリップボードに格納
 2. Ctrl キーを押下
 3. V キーを押下
 4. V キーを解放
 5. Ctrl キーを解放
当現象は何らかの原因で「2. Ctrlキーを押下」が
想定通りに機能してないことが考えられます。

■もしCurl RTE8.0.8以前をご利用中の場合、
 8.0.10へのバージョンアップで改善されないかご確認いただけますでしょうか。
 ・実行エンジン Curl RTE Windows版
  http://www.curlap.com/download/rte/dlwin.html

■該当アクションの前後に、「[ ]秒待機する」アクションを入れていただき、
 時間を少しずつ長めにして、改善されるかお試しいただけますでしょうか。
  :
 (中略)
  :
■クリップボードの操作や監視といったツールをご利用されていませんでしょうか。

■[Windowsの設定]-[システム]-[クリップボード]-[クリップボードの履歴]が、
 オンの場合、オフに変更いただき、改善されるかお試しいただけますでしょうか。
-- ここまで --
私の場合は、ローカル環境であおあお80様と同様にv文字が貼り付けられてしまう現象だったのですが、セキュリティソフト(FFRI)と運用管理ソフト(SKYSEA)を無効化することで解決しました。
お役に立てれば幸いです。
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