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実行が停止してしまう現象について

ヨウムロ ヨウムロ

2019-07-31 13:31

EXCELへ入力したマスタ登録用のデータを読み込み、自社システムのマスタ登録画面に自動登録するアプリをCELFで作成しております。
①登録用EXCELからCELFのシートに貼り付け
②IEブラウザーで起動したWEB登録画面を開く
③シートより1件づつデータを取得して、マスタ登録画面の項目へ貼り付け後登録
※③の処理を登録データがなくなるまで繰り返す

質問は上記の実行していると、数分でエラーにもならず画面が停止したような状態になります。タスクバーのCELFのアイコンをクリックすると再開するのですが、テスト実行時のように公開後の実行でも処理時間の制限等あるのでしょうか
イメージとしてはメッセージは表示されませんが、テスト実行時に「長時間応答がありません、処理を続けますか?」がPOPUPされた時と同じような事象になります。
思い当たる事象がございましたらアドバイスよろしくお願い致します。

八8ハチ 八8ハチ
良かったです。もうひとつガベージコレクタの実行も有効ですが、どのくらいの頻度かは
わかりません。
ヨウムロ ヨウムロ
八8ハチさま
ご回答ありがとうございました。情報大変助かります。
PCの性能につきましては、下記のスペックにてRPA専用PCとして使用しておりますので問題ないと考えておりました。
昨日までアクションの一部を構造解析でのアクションからキーボード操作などに変更して
いろいろ試しておりましたが添付頂いた状態と同じくうずが回転したまま実行画面は停止状態が続き症状は改善されませんでした。
本日サポートから下記回答があり、①②を適用したところ途中で停止状態になることもなく、正常終了するようになりました。
処理件数も倍に増やしてトライしましたが、問題ありませんでした。
原因は特定出来ませんでしたが、とりあえずサポートのアドバイスにより解消された事、ご報告いたします。
ありがとうございました。

(サポートからの回答)
①Curl RTE8.0.7⇒ 8.0.8へのバージョンアップ
②RPAバージョン 1.3.0の適用
 1.2.0⇒1.3.0へのバージョンアップ

(実行PC性能)
インテル® Core™ i7-8565U プロセッサー
メモリ(8.00GB)
八8ハチ 八8ハチ
同様なことがあり解決していません。テスト実行時POPUPされ応答すれば数分もかからず終了しますが、停止した状態の場合何十分経っても終りません。シート設定で行列数を最小限にすること、CPUが遅いことをサポートセンターから言われましたが、ネットワークなのかよく原因が分かりません。途中にPOPUPを実行すると停止状態にならないようですが、アクションに数分に一回の割合でいれてます。CPUを変更したら、どうなるかわかりませんが、今のところ別の原因のように思います。また、最近は発生していませんが、作成中に反応がなくなりエラーもでず通信がきれることが多発していた時があります。1日仕事になりませんでした。画面が停止したような状態とはどんな状態でしょうか。画面の画像を添付します。2個のうずが回転していて、動いているかもわかりません。またCELFのアイコンをクリックすると再開するとありますが、試してみたところ全く変わらず、動きませんでした。