CELFがインストールされているのに、起動ができない
2023-02-28 11:31
![](https://developer.celf.biz/wp-content/uploads/2023/02/122322300863fd67737ce35.png)
お世話になります。
CELFをインストールして、スタートメニューにもデスクトップにもCELFのアイコンはあり、C:Program Files (x86)Curl CorporationSurge フォルダもあるのですが、デスクトップのCELFのアイコンを起動すると、1枚目の画像のようになり起動できません。
すみませんが、原因と対象方法を教えて頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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日本コンピュータシステム様
お世話になっております。
アンインストールの上、インストールしたら無事に起動するようになりました!
助かりました!どうもありがとうございました!!
お世話になっております。
アンインストールの上、インストールしたら無事に起動するようになりました!
助かりました!どうもありがとうございました!!
![日本コンピュータシステム(CELFチーム)](https://developer.celf.biz/wp-content/uploads/2019/07/15303166515d1acd5dc386b.jpg)
![メダル](https://developer.celf.biz/wp-content/themes/celf-community/lib/img/common/icon-medal.png)
ご確認有難う御座います。
そうなると再インストールを試された方が良いかもしれません。
以下にアンインストールの手順がありますのでご参考下さい。
https://cloud.celf.jp/celf-help/ja/texts/faq/technical/faq000100.html
そうなると再インストールを試された方が良いかもしれません。
以下にアンインストールの手順がありますのでご参考下さい。
https://cloud.celf.jp/celf-help/ja/texts/faq/technical/faq000100.html
![日本コンピュータシステム(CELFチーム)](https://developer.celf.biz/wp-content/uploads/2019/07/15303166515d1acd5dc386b.jpg)
こんにちは。
Windows10なら、インターネットオプション-詳細設定-セキュリティが
TSL1.2になっているか確認してみて下さい。
Windows10なら、インターネットオプション-詳細設定-セキュリティが
TSL1.2になっているか確認してみて下さい。
![日本コンピュータシステム(CELFチーム)](https://developer.celf.biz/wp-content/uploads/2019/07/15303166515d1acd5dc386b.jpg)
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![](https://developer.celf.biz/wp-content/uploads/2023/02/4521240763fd78a183123.jpg)
こんにちは。
本件ですが、弊社では過去に遭遇したことが無く、サポート等を確認しましたが今回のような事象は見つけられませんでした。他の方で情報をお持ちであれば良いのですが、先ずは以下をご確認下さい。
①Curlコントロールパネルは起動しますか。
Curlコントロールパネルは1枚目画像の通りWindowsのスタートメニューのCurl RTEフォルダの中に有りますので起動するかご確認下さい。
②Curlコントロールパネルが起動する場合、2枚目画像のように特権ホスト名に「cloud.celf.jp」は設定されていますか。
③ブラウザに「https://cloud.celf.jp/celf/start.dcurl」を入力した場合、ブラウザに「start.dcurl」の中身は表示されますか。
本件ですが、弊社では過去に遭遇したことが無く、サポート等を確認しましたが今回のような事象は見つけられませんでした。他の方で情報をお持ちであれば良いのですが、先ずは以下をご確認下さい。
①Curlコントロールパネルは起動しますか。
Curlコントロールパネルは1枚目画像の通りWindowsのスタートメニューのCurl RTEフォルダの中に有りますので起動するかご確認下さい。
②Curlコントロールパネルが起動する場合、2枚目画像のように特権ホスト名に「cloud.celf.jp」は設定されていますか。
③ブラウザに「https://cloud.celf.jp/celf/start.dcurl」を入力した場合、ブラウザに「start.dcurl」の中身は表示されますか。